Dyskusja

problem z przeciąganiem płatności (2)

11.12.17, 12:24

Niestety problem z przeciąganiem płatności jest bardzo częsty. Niektórzy przedsiębiorcy z różnych powodów badają swoich dostawców na ile sobie mogą pozwolić w przeciąganiu płatności niejednokrotnie stawiając na szalę argument "zawsze mogę pójść do konkurencji".
Jest kilka sposobów na rozwiązanie tej kwestii: można całkowicie odciąć się od klientów przeciągających płatności co nie jest dobre pod kątem rozwoju firmy i sprzedaży, można zlecić działania windykacyjne zewnętrznej firmie co bardzo często negatywnie wpływa na relację z klientem lub można wykonywać działania monitoringu i windykacji we własnym zakresie to rozwiązanie da gwarancję, że relacje z klientami pozostaną na dobrym poziomie.
U podstawy problemu z klientami przeciągającymi płatności leży kwestia przyzwyczajenia. Firmy w obawie o utratę klienta stosują bardzo elastyczne podejście do płatności przez co wyrabiają u swoich klientów złe nawyki. Jeżeli firma chce poprawić wskaźnik rotacji należności po pierwsze musi zmierzyć się z problemem powolnego odzwyczajenia swoich klientów od złych nawyków ( powolnego aby relacja z klientem nie ucierpiała). Należy zaplanować jasny proces windykacyjny i konsekwentnie go egzekwować tak żeby klient wiedział kiedy i za co czeka go kara.
Na pierwszy rzut oka zorganizowanie profesjonalnej windykacji we własnym zakresie może się wydawać bardzo problematyczne, czasochłonne i kosztochłonne zwłaszcza w przypadku mniejszych firm. Nic bardziej mylnego na rynku są dostępne różnego rodzaju systemy, które pozwalają prowadzić profesjonalną windykację we własnym zakresie. Przy wyborze takiego systemu trzeba zwrócić uwagę na wiele aspektów, ponieważ same automatyczne wysyłki e-maili czy smsów nie przyniosą oczekiwanych efektów.
Na rynku jest kilka systemów, które pozwalają w profesjonalny sposób wykonywać windykację m.in. finansea.com

wróć do artykułu cytuj odpowiedz
Rozwiń problem z przeciąganiem płatności Janusz (195.200.88.xxx) 11.12.17, 12:24
Rozwiń znam to bogdan (94.254.253.xxx) 14.07.18, 20:35

regulamin

Polska Press Sp. z.o.o informuje, że wszystkie treści ukazujące się w serwisie expressbydgoski.pl podlegają ochronie. Dowiedz się więcej.
Jesteś zainteresowany kupnem treści? Dowiedz się więcej.

Dokonywanie zwielokrotnień w celu eksploracji tekstu i danych, w tym systematyczne pobieranie treści, danych lub informacji z niniejszej strony internetowej, w tym ze znajdujących się na niej publikacji, przy użyciu oprogramowania lub innego zautomatyzowanego systemu („screen scraping”/„web scraping”) lub w inny sposób, w szczególności do szkolenia systemów uczenia maszynowego lub sztucznej inteligencji (AI), bez wyraźnej zgody Polska Press Sp. z o.o. w Warszawie jest niedozwolone. Zastrzeżenie to nie ma zastosowania do sytuacji, w których treści, dane lub informacje są wykorzystywane w celu ułatwienia ich wyszukiwania przez wyszukiwarki internetowe. Szczegółowe informacje na temat zastrzeżenia dostępne są tutaj.