Wyszukiwarka wyborcza

Wybory Parlamentarne

Sprawdź wyniki wyborów w Twoim okręgu

Czasem udaje się coś poprawić

Tomasz Keller
Głosowania imienne, ankiety, skrzynki pomysłów i karty obsługi klienta, wszystko po to, by petent poczuł się w urzędzie jak człowiek, a nie trybik biurokratycznej machiny.

Głosowania imienne, ankiety, skrzynki pomysłów i karty obsługi klienta, wszystko po to, by petent poczuł się w urzędzie jak człowiek, a nie trybik biurokratycznej machiny.

<!** Image 2 align=right alt="Image 35220" sub="Urząd Gminy w Bukowcu liczy, że przystąpienie do programu „Przejrzysta Polska” wpłynie na poprawę jego wizerunku">Świecie otrzymało właśnie wyróżnienie w programie „Przejrzysta Polska”. Gminy Pruszcz i Bukowiec przystąpiły do niego już rok temu. Wiele się tam od tego czasu zmieniło.

Sesja raz w miesiącu

- Wprowadziliśmy głosowanie imienne podczas posiedzeń Rady Gminy, by wszyscy mieszkańcy wiedzieli jak głosują ich reprezentanci - mówi Adam Licznerski, wójt gminy Bukowiec. - Do tego wydajemy karty obsługi klienta przy poszczególnych referatach, gdzie dokładnie streszczone są wszystkie informacje dla mieszkańców. Na pewno przystąpienie do takiego programu korzystnie wpływa na wizerunek naszej gminy - dodaje wójt Bukowca.

<!** reklama left>Wdrażanie programu sporo zmieniło na lepsze także w Pruszczu.

- Po przystąpieniu do „Przejrzystej Polski” musieliśmy uruchomić pewne procedury zalecane w regulaminie. Od tego czasu co miesiąc organizujemy sesje Rady Gminy. Wcześniej odbywały się one kwartalnie, chyba, że istniała nagła potrzeba. Wprowadziliśmy też głosowanie imienne uchwał - mówi Franciszek Koszowski, wójt gminy Pruszcz.

Pomysły ze skrzynki

Wójtowie zwracają szczególną uwagę na terminowość obsługiwania wniosków od interesantów.

- Urzędnicy starają się informować petentów, kiedy ich sprawa zostanie dokładnie załatwiona. Często jest tak, że jeśli trafia się coś pilnego, to udaje się pewne sprawy przyspieszyć idąc ludziom na rękę - dodaje Franciszek Koszowski.

W Pruszczu urząd wyszedł z inicjatywą, by zwrócić się do mieszkańców i samych pracowników, aby wskazywali, co jeszcze można zmienić, by usprawnić pracę magistratu.

- Po zamontowaniu „skrzynki pomysłów” pojawiło się kilka propozycji z których zrealizowaliśmy trzy. Najważniejszą było chyba wprowadzenie całkowitego zakazu palenia na terenie urzędu, oczywiście z wyłączeniem naszej palarni - mówi Hanna Baśniak, sekretarz gminy Pruszcz.

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3