Co ocenili architekci? Między innymi przewlekłość postępowania w sprawie wydawania pozwoleń na budowę, ingerencje urzędnika, wykraczające poza jego zakres obowiązków, podważanie kompetencji projektanta i jego rozwiązań projektowych, wielokrotne postanowienia o uzupełnieniu projektu budowlanego, narzucanie instrukcji wewnętrznych lub rozwiązań zwyczajowych, a także interpretowanie przepisów na niekorzyść projektanta czy podważanie dokumentów wydanych przez inne urzędy.
[break]
Starostwo podpadło
Wyniki rankingu wskazują, że najgorsza obsługa w postępowaniach administracyjnych świadczona jest w Wydziale Budownictwa Starostwa Powiatowego w Bydgoszczy. Ponad 67 procent uczestników ankiety wskazało na ten urząd jako najbardziej uciążliwy. Na drugim miejscu znalazł się Wydział Administracji Budowlanej Urzędu Miasta Bydgoszczy, który wskazało 15 procent głosujących. Trzecie miejsce (5 procent głosujących) zajęło Starostwo Powiatowe w Toruniu.
Wymagana interwencja
- Chcemy, aby ranking zwrócił uwagę na problemy uciążliwości podczas postępowań, dotyczących wydawania pozwoleń na budowę, a także stał się podstawą dla dalszych działań w kierunku poprawy relacji architekt - administracja budowlana - wyjaśnia Piotr Brzeziński, architekt, członek Rady Kujawsko-Pomorskiej Okręgowej Izby Architektów RP. - Organizując ranking na najbardziej nieprzychylny urząd administracji budowlanej w województwie kujawsko-pomorskim chcieliśmy dowiedzieć się, gdzie sytuacja jest najgorsza i wymagająca bezzwłocznej interwencji. Informacje dotyczące wyników rankingu przesłaliśmy do wojewody, prezydentów miast, starostw powiatowych, oraz członków izb architektów i inżynierów budownictwa w naszym regionie
Cel - wzrost satysfakcji
- Nie wiadomo, ilu członków izby wzięło udział w badaniu i jakie zarzuty zostały postawione poszczególnym organom administracji. Trudno się do tego rankingu odnieść - uważa Piotr Kurek z biura prasowego Urzędu Miasta Bydgoszczy. - Jednakże biorąc pod uwagę cele, jakie stawia sobie urząd, czyli wzrost satysfakcji naszych klientów z obsługi poprzez maksymalne skrócenie czasu postępowań oraz pełną informację i profesjonalne prowadzenie postępowań, wynik rankingu nie może zostać zlekceważony.
