SOR w Świeciu pod lupą Rzecznika Praw Pacjenta, po tym jak szpital odesłał seniora bez pomocy. 73-latek zmarł

Pan Edmund, mieszkaniec powiatu świeckiego źle się czuł. Rodzina zawiozła go do szpitala w Świeciu. Tutaj bez żadnej pomocy został odesłany "na własną rękę" do innej lecznicy. Po dojeździe do Bydgoszczy, staruszek zdążył tylko siąść na wózek. Na jakąkolwiek pomoc było już za późno...

W szpitalu w Świeciu nie wykonano dokumentacji medycznej

- Zgromadzony w sprawie materiał dowodowy potwierdził w sposób jednoznaczny i nie budzący jakichkolwiek wątpliwości brak wytworzenia przez personel medyczny Szpitalnego Oddziału Ratunkowego dokumentacji medycznej pana Edmunda, który zgłosił się by uzyskać niezbędną pomoc - o wnioskach z postępowania informuje Bartłomiej Chmielowiec.

Na kanwie tej sytuacji, zarząd spółki "Nowy Szpital" przeprowadził rozmowę dyscyplinująca i wyjaśniającą z całym personelem świeckiego SOR-u i pouczył o poprawności realizacji wszystkich świadczeń medycznych zgodnie z ustawą o Państwowym Ratownictwie Medycznym. - Przypomniano również o zapewnieniu, w razie konieczności, niezwłocznego transportu sanitarnego do najbliższego podmiotu leczniczego - kontynuuje Rzecznik Praw Pacjenta.

Ponadto, wprowadzono także zmiany organizacyjne w funkcjonowaniu SOR-u.

- Dodatkowo Nowy Szpital przystąpił do projektu TOPSOR czyli Tryb Obsługi Pacjenta w Szpitalnym Oddziale Ratunkowym, który w dużej mierze pomoże we właściwej i szybszej segregacji pacjentów - podaje Bartłomiej Chmielowiec.

Rzecznik Praw Pacjenta czeka na efekty

Zalecenia jakie polecił wdrożyć Rzecznik Praw Pacjenta w związku z zaistniałą sytuacją to:

• wnikliwe zapoznanie się z wydanym w tej sprawie rozstrzygnięciem głównie dotyczącym braku udzielenia pomocy i sporządzenia dokumentacji, a co za tym idzie wyeliminowanie tych uchybień w przyszłości
• pouczenie personelu Szpitalnego Oddziału Ratunkowego zakresie obowiązku bezwzględnego przestrzegania przepisów regulujących prawo pacjenta do świadczeń zdrowotnych, informacji oraz dokumentacji medycznej,
• zweryfikowanie obowiązujących procedur dotyczących postępowania personelu medycznego Szpitalnego Oddziału Ratunkowego wobec zgłaszających się do ww. Oddziału pacjentów w zakresie udzielenia im należytej i adekwatnej do stanu zdrowia pacjenta pomocy medycznej
• przedstawienie harmonogramu wdrożenia projektu TOPSOR
• przekazanie szczegółowych informacji wraz z datami jakie zmiany organizacyjnie zostały już wdrożone w funkcjonowaniu SOR

W imieniu zarządu szpitala, kondolencje rodzinie zmarłego złożyła rzeczniczka prasowa lecznicy, Marta Pióro. Jednocześnie też, wyraziła ubolewanie z powodu tej sytuacji. - Wyciągniemy wnioski, aby podobne zdarzenia nie miały miejsca w przyszłości i każda osoba potrzebująca pomocy otrzymała ją w naszym szpitalu - zapewniała pod koniec czerwca na łamach "Pomorskiej" Marta Pióro.

Przyczyną zgonu mieszkańca Osia, która została wpisana w kartę było zatrzymanie krążenia i obrzęk płuc.