Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

76-latek miał trudności z otrzymaniem kodu e-recepty. Czy musiał mieć Internetowe Konto Pacjenta, by go otrzymać?

Hanna Walenczykowska
Hanna Walenczykowska
Osoby pracujące w gabinecie zabiegowym POZ 10WSK w Bydgoszczy nie żądają aby pacjenci zakładali IKP, tylko informują o możliwości założenia takiego konta.
Osoby pracujące w gabinecie zabiegowym POZ 10WSK w Bydgoszczy nie żądają aby pacjenci zakładali IKP, tylko informują o możliwości założenia takiego konta. Dariusz Bloch
Internetowe Konto Pacjenta jest narzędziem, które powinno ułatwić życie chorym. Niestety, nie każdy wie jak je założyć i, licząc na pomoc personelu medycznego, niekiedy styka się z niezrozumieniem.

Czy grozi nam trzecia fala pandemii koronawirusa?

- Mój znajomy ma 76 lat, cukrzyce i astmę, jest w grupie największego ryzyka. Od wielu lat leczy się w 10. Wojskowym Szpitalu Klinicznym z Polikliniką w Bydgoszczy. Jestem oburzony tym jak został potraktowany - mówi pan Marek.

Pan Marek od lat pomaga swojemu znajomemu. W jego imieniu zaniósł do polikliniki listę potrzebnych leków. Znajomy miał poczekać na przesłanie SMS-em kodu e-recepty.

Minęło trochę czasu. Wreszcie zniecierpliwiony bydgoszczanin zadzwonił do polikliniki.
- Znajomemu powiedziano, że ma sobie założyć Indywidualne Konto Pacjenta i wtedy dostanie kod do e-recepty – relacjonuje pan Marek. - Odpowiedział, że nie potrafi założyć sobie IKP.

Pan Marek powtarza przebieg rozmowy telefonicznej:
- Nie potrafię - oświadcza jego znajomy.
- To niech panu żona pomoże – stwierdza pracowniczka szpitala.
- Nie pomoże…
- Dlaczego?
- Nie żyje.
- To niech dzieci panu pomogą!
- Nie mieliśmy dzieci…

Pan Marek uważa, że taka rozmowa była dla znajomego bardzo upokarzająca, ponieważ musiał obcej osobie tłumaczyć się ze swojego prywatnego życia.

- W końcu mu przesłali! A jak tak można?! Po to, by założyć IKP trzeba mieć profil zaufany lub e-dowód. Mój znajomy tego nie ma. Mając dwie przewlekłe choroby musiałby pójść do wyznaczonego punktu i potwierdzić swoją tożsamość! W taki sposób naraża się ludzi! - twierdzi pan Marek.

Poprosiliśmy Ministerstwo Obrony Narodowej o wyjaśnienie

- Informuję, że osoby pracujące w gabinecie zabiegowym POZ 10WSK w Bydgoszczy nie żądają aby pacjenci zakładali IKP, tylko informują o możliwości założenia takiego konta, co w przyszłości - zgodnie z założeniami - ułatwi każdemu pacjentowi kontakt z lekarzem. Pacjent po założeniu takiego konta w momencie wystawienia e-skierowania lub e-recepty ma na bieżąco informację o takim skierowaniu – wyjaśnia płk dr n. med. Paweł Jakubczyk, Zastępca Komendanta ds. Obwodu Profilaktyczno – Leczniczego 10 Wojskowego Szpitala Klinicznego z Polikliniką, Kierownik Polikliniki.

W Kujawsko-Pomorskim Oddziale Wojewódzkim NFZ uzyskaliśmy otrzymaliśmy informację dotyczącą IKP

- Jeśli pacjent nie korzysta z Internetowego Konta Pacjenta, to powinien otrzymać w gabinecie lekarskim papierowy wydruk informacyjny. Założenie Internetowego Konta Pacjenta nie jest obligatoryjne lecz jest bardzo przydatnym narzędziem w zakresie e-zdrowia. W razie potrzeby pomocą służą pracownicy Wydziału Obsługi Klienta w NFZ w Bydgoszczy, z pewnością pomogą w założeniu jak i potwierdzeniu Internetowego Konta Pacjenta – tłumaczy Barbara Nawrocka, rzeczniczka KP OW NFZ w Bydgoszczy.

Barbara Nawrocka dodaje, że w ostatnim tygodniu przychodzi do NFZ wielu pacjentów, którzy chcieliby mieć możliwość dostępu do IKP z wielu względów m.in. możliwości zapisania na szczepienie. W ostatnim tygodniu pracownicy Wydziału Obsługi Klienta potwierdziło 47 takich profili.

- Od 8 stycznia 2020 roku  e-recepta jest obowiązkowa. Jednym ze sposobów jej zrealizowania jest podanie w aptece czterocyfrowego kodu. Jest on wysyłany SMS-em albo e-mailem, jeśli osoba, na którą wystawiona jest recepta, ma Internetowe Konto Pacjenta (IKP) – tłumaczy Barbara Nawrocka.

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na X!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na X!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera
Wideo