https://expressbydgoski.pl
reklama
MKTG SR - pasek na kartach artykułów

Umowa drobnym drukiem

Włodzimierz Szczepański
Są przedstawicielami firmy telekomunikacyjnej, a działają niemal jak oszuści. Starsze osoby czują się wprowadzone przez nich w błąd.

Są przedstawicielami firmy telekomunikacyjnej, a działają niemal jak oszuści. Starsze osoby czują się wprowadzone przez nich w błąd.

<!** Image 2 align=none alt="Image 172661" sub="Jak informują nas Czytelnicy, umowy z MNI Telecom sporządzone są drobnym drukiem, a ofiarami przedstawicieli firmy, podającymi się za pracowników TP SA, padają osoby w podeszłym wieku
Fot. Tadeusz Pawłowski">

Pierwszy raz sprawę opisaliśmy, gdy pojawili się na osiedlu Leśnym. Starsza mieszkanka przezornie nie podpisała dokumentów. - Chcieli, abym pokazała rachunki za telefon. Przecież wiem, że telekomunikacja ma całą bazę rachunków. Mogą bez problemu sobie sprawdzić - opowiada kobieta.

Panią Cecylię z Wyżyn zaskoczyli, gdy wyszła ze szpitala. Podpisała umowę, teraz walczy o jej zerwanie. W umowie zapisane jest, że za odstąpienie od niej trzeba zapłacić. - Myślałam, że są pracownikami telekomunikacji. Przypuszczałam, że w tym czasie, gdy byłam na leczeniu, Tepsa prowadziła akcję promocyjną. Jednak się myliłam - mówi pani Cecylia.

<!** reklama>Maria Piechocka z biura prasowego Grupy TP w Poznaniu komentuje: - Sytuacja wygląda tak, jakby ktoś tworzył bazy danych klientów. Już wcześniej spotkaliśmy się z tego typu przypadkami. Operatorzy próbowali nakłonić klientów do przejścia do nich, zatajając ważne informacje o konsekwencjach zerwania umowy.

TP SA uruchomiła specjalną bezpłatną infolinię (800 500 005), gdzie można zweryfikować dane ich pracowników. Każdy z nich, który odwiedza bydgoszczan w ich domach, ma identyfikator. Te dane można sprawdzić dzwoniąc pod numer kolejnej infolinii - 19393.

Jak ustaliliśmy, bydgoszczan odwiedzili pracownicy MNI Telecom. Zadzwoniliśmy na ich infolinię. Po długim oczekiwaniu odebrał operator. Skierował nas do kolejnej osoby. Wczoraj jednak ta nie odbierała telefonu. Chcieliśmy się dowiedzieć, dlaczego pracownicy MNI Telecom wprowadzili w błąd mieszkankę Wyżyn. Internauci na stronie firmy dobitnie piszą, co sądzą o jej praktykach.

- Do mojej mamy, starszej osoby, przychodzi młoda, uśmiechnięta kobieta, informuje, że jest przedstawicielką TP SA i zachęca do podpisania „nowej korzystnej umowy”. Mama, zadowolona, że osoba z firmy ją odwiedziła, chętnie podpisała dokumenty. I co się okazuje? Że to nie TP SA, a jakaś nieznana firma. Na umowie nie ma żadnej pieczątki, nawet nazwiska przedstawicielki. Na infolinię nie sposób się dodzwonić. Sama umowa jest tak sporządzona, że nie sposób jej przeczytać - opisuje Łukasz.

W przypadku internauty Gonzusa umowę przesłano pocztą: - Pytałem, czy na pewno jest to umowa z TP SA. Wręcz mi to przyrzekano. No i mam umowę z MNI Telecom, firmą, która z TP nie ma nic wspólnego.

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Biznes

Komentarze 5

Komentowanie zostało tymczasowo wyłączone.

Podaj powód zgłoszenia

A
Administrator
To jest wątek dotyczący artykułu Umowa drobnym drukiem
d
[email protected]
Piszę do państwa ponownie .
Dzwonilam do państwa na nr infolinii 801 109 109 .
Rozmawiałam dwukrotnie .
Zgłaszałam 2 tyg temu i drugi x 3 dni temu ,by włączono mi indyfikator numerów .
Do tej pory tego nie ma .
A obiecano mi za tydzien że juz będzie , a trzy dni temu, że w tym samym dniu .Na obietnicach się kończy .
Proszę o wyjaśnienie .
Mój nr. 52 3791088
Danuta Ignatowska
Morcinka 6/54
Bydgoszcz
d
[email protected]
Dzwonie do państwa na nr infolinii 801 109 109 lecz niestety nie mogę uzyskać połączenia .
Zgłaszałam 2 tyg temu by włączono mi indyfikator numerów .Do tej pory tego nie ma .Proszę o wyjaśnienie .
Mój nr. 52 3791088
Danuta Ignatowska
Morcinka 6/54
Bydgoszcz
J
Janusz
To nie TP robi antyreklamę mni telecom,ludzie piszą prawdę na temat tej firmy,ja również zostałem oszukany przez tą firmę, ich pracownik podszył się pod pracownika TP.Wprowadził mnie w błąd ,ja nie zamierzałem zmieniać operatora.Od mni telecom nie otrzymałem na piśmie umowy ani regulaminu pomimo tego że podpisałem ją nieświadomie 21 lutego 2011 .Pierwszy rachunek od mni telecom otrzymałem w czerwcu 2011. Umowę uważam za nieważną.Ile jeszcze osób zostanie w ten sposób oszukanych ?
m
mia
Nie będę się rozpisywac ale taka sama sytuacja mnie również mnie spotkała.
b
barti
Ten reportaż nie ma sensu. Zamiast skupić się na poważnych i skomplikowanych tematach prasa - tymbardziej internetowa - szuka problemów starszych ludzi którzy płacą mniej za abonament, gdyż zerwali umowę z TP SA (jak myślą) i czują się poszkodowani że płacą mniej, mają dodatkowe ponad 1h gratis i rozmowy po przekroczeniu tego czasu to jedynie 17gr/min. A tak dosłowniej: Ci ludzie byli w innej firmie współpracującej z TP SA tak samo jak MNI Telecom, a mianowicie: ORANGE. Telecom nie jest z TP SA, a ma podpisana umowe z TP SA. W związku z tym może korzystać z tych linii telekomunikacyjnych. Jest to konkurencja dla tej w 85% francuzkiej firmy - TP SA - więc też prawdopodobnie polscy pracownicy z TP SA podsycają ten temat aby utrzymać się na fali. W rzeczywistości Ci (niby oszukani) ludzie nadal są w TP SA tylko rachunki za telefon nie dochodzą ze znaczkiem na kwitku: ORANGE, a z bydgoską firmą MNI Telecom. Zatem potwierdzającym dowodem na to co napisałem są rachunki osób które oszczędzają dzięki inicjatywy MNI Telecom i ich logo koło loga TP SA, a nie jak dotychczas ORANGE. Tak więc wracając do tej szanownej Pani to dobrze musiala byc poinformowana ponieważ MNI Telecom nie sprzedaje koni trojanskich tak jak innych firmach współpracujących z TP SA, a uczciwą czytelnie napisaną - bez zmiejszonego druczku, jak to sugerowano - umowę; z dokładnym wytłumaczeniem o co chodzi w tej usłudze dzięki informacji która powinna trafić do każdego lokatora dzięki któremu pieniążki jego trafiały do polskiego miasta- Bydgoszcz a nie do Francji. Nie wszyscy to rozumieją, ale to akurat jest zrozumiałe gdyż wiele osób zostało oszukanych w taki sposób jak inne uczciwe firmy pracują. Mógłbym tu pisać wiele ale szkoda słów na ludzi kórzy nie rozumieją co rozumieją gdyż pracownicy MNI Telecom tłumaczą wszystko od podstaw i są profesjonalnie szkoleni jak współpracować z klientem.
Dodatkowo temat podsycają córki i synowie starszych osób które podpisały tą umowę, a te starsze osoby na drugi dzień zapominają o co wczoraj chodziło i nie umieją przekazać informacji swoim dzieciom. Takim osobom zalecić należy dyktafon, ale to zbyt biedny kraj aby dać go każdemu.

"Do mojej mamy, starszej osoby, przychodzi młoda, uśmiechnięta kobieta, informuje, że jest przedstawicielką TP SA i zachęca do podpisania „nowej korzystnej umowy”."
Odp. Po 1 żadna kobieta z MNI Telecom nie pracuje w terenie. Po 2 na pewno nie mówił że jest z TP SA a że działa na łączach TP SA. A ta nowa korzystna umowa to po prostu przedłużenie umowy z TP SA dając zarabiać Bydgoszczy a nie Francjii przy bardzo korzystnych warunkach dla klienta: 35zł za abonament + 70min wliczonych w abonament i ok. 2x mniejsze koszty połączenia za minutę (przykładowa umowa, są również inne które są proponowane według potrzeb abonamenta).

/w razie pytań pisać na adres [email protected] a odpiszę po tygodniu, idę spać
Polecane oferty
* Najniższa cena z ostatnich 30 dniMateriały promocyjne partnera
Wróć na expressbydgoski.pl Express Bydgoski