Choć większość pytań z piątkowego dyżuru eksperta dotyczyła odliczeń internetowych, Czytelnicy wykorzystali okazję, aby zapytać również o inwestycje telekomunikacyjne czy nieuczciwych handlowców.
Złożyłem już PIT do rozliczenia. Czy podczas kontroli urzędu skarbowego mogę przedstawić płytę CD z plikami faktur, czy muszę wydrukować faktury dla urzędu skarbowego?
Faktura elektroniczna wystawiana przez TP jest takim samym dokumentem dla urzędu skarbowego jak faktura papierowa. Spełnia ona wszystkie wymogi przepisów podatkowych obowiązujących w Polsce. Żeby była honorowana przez instytucje finansowe, należy ją przechowywać w formie elektronicznej i, w razie potrzeby, w takiej formie dostarczyć do urzędów. Nie ma potrzeby drukowania faktur.
W jaki sposób można udokumentować wydatki za używanie Internetu?
Wysokość wydatków musi być udokumentowana fakturą VAT. Kwoty wynikające z faktur wystawionych na więcej niż jedną osobę można odliczyć tylko raz. Jeżeli więc z faktur wystawianych na oboje małżonków wynika, na przykład, że zapłacili za używanie sieci 1200 zł, każdy z nich może odliczyć nie więcej niż 760 zł, ale łączne odliczenie nie może przekroczyć 1200 zł. Jeden z małżonków może więc odliczyć 760 zł, a drugi w tym przypadku jedynie 440 zł.
Zdecydowałem się na Neostradę o prędkości 20 Mbs za 69 zł miesięcznie. Na początku umowy przez dwa miesiące miałem usługę za darmo. Czy mogę odliczyć sobie całą kwotę ulgi, zwłaszcza że płacę jeszcze 10 zł za modem?
Ulga na Internet nie obejmuje kosztów związanych z przyłączeniem do sieci, zakupem modemu czy opłatą aktywacyjną. W tym przypadku kwota, którą może pan odliczyć w zeznaniu podatkowym, wyniesie 690 zł (69 zł x 10 miesięcy).
Od kilku lat mam w pakiecie Internet razem z telewizją. Zawsze słyszałem, że jak nie ma na fakturze określonej kwoty za Internet, to nie mogę korzystać z ulgi internetowej. Czy coś się zmieniło ?
Tak, klienci TP korzystający z pakietów usług - na przykład Neostrady z telewizją czy z telefonią internetową mogą od tego roku korzystać z ulgi internetowej. Opłata za dostęp do Internetu jest odrębną pozycją na rachunku. W ubiegłym roku wszyscy klienci otrzymali już faktury, na których była podana opłata za dostęp do Internetu. <!** reklama>
Co muszę zrobić, aby otrzymać duplikaty zagubionych faktur? Bez tego nie będę mógł skorzystać
w całości z ulgi na Internet.
Jeżeli zauważymy, że brakuje nam jakiejś faktury (nie otrzymaliśmy jej albo nam zaginęła), wystarczy zadzwonić pod numer Błękitnej Linii TP 19393 i poprosić o wystawienie duplikatu. Wystawienie duplikatu faktury jest bezpłatne. Aby uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości, można także skorzystać z e-faktury. Nie będziemy musieli przechowywać faktur papierowych.
Przed świętami w ubiegłym roku założyłem sobie Neostradę na 24 miesiące. Gdy przeglądałem oferty telewizji, okazało się że najkorzystniej byłoby, gdybym miał pakiet Neostrady z telewizją. Czy muszę czekać do końca umowy, aby korzystać z Internetu i telewizji?
Nie musi pan czekać do końca umowy. Jeżeli od podpisania umowy na Neostradę minęły 3 miesiące, można zmienić umowę na usługę Internetu z telewizją, bez ponoszenia kosztów związanych z rezygnacją z dotychczasowej umowy.
Od wielu lat w sąsiednich wsiach już mają Internet kablowy, a my cały czas mamy telefony radiowe, które nie pozwalają korzystać z szerokopasmowego Internetu. Czy są szanse na zmianę?
Jeżeli zależy panu na czasie, proponuję rozważyć propozycję szerokopasmowego dostępu do Internetu CDMA w technologii radiowej, który umożliwia korzystanie z Internetu w regionach wiejskich i słabiej zurbanizowanych, gdzie nie ma możliwości technicznych założenia Neostrady. TP cały czas inwestuje, zgodnie z podpisanym w październiku 2009 r. porozumieniem pomiędzy TP a UKE, chcemy udostępnić 1,2 mln łączy szerokopasmowych w miejscowościach i gminach - tzw. internetowych białych plamach. Proszę sprawdzać w TP, czy w pana miejscowości planowane są takie inwestycje.
Jaki jest najtańszy abonament przy którym mogę skorzystać z Internetu?
Zainteresowanym Internetem, którzy sporadycznie korzystają z telefonu stacjonarnego, od ubiegłego tygodnia proponujemy „Plan domowy na start” po 34 zł miesięcznie. Można go zamówić w salonie sprzedaży TP SA przez Internet lub telefonicznie pod numerem 19393.
Do mojej starszej cioci zgłosili się dwaj handlowcy, którzy przekonywali ją, że od 1 maja zmieniają się cenniki i potrzebne jest podpisanie nowych umów z TP. Nic o tym nie słyszałem, więc powiedziałem cioci, żeby nic nie podpisywała. Czy rzeczywiście jest planowana taka zmiana?
Zdarza się, że przedstawiciele innych firm telekomunikacyjnych nierzetelnie przedstawiają ofertę, stwarzają pozory reprezentowania TP. Aby pomóc naszym klientom zweryfikować autentyczność osoby podającej się za przedstawiciela TP, uruchomiliśmy specjalną bezpłatną infolinię 800 500 005. Warto też pamiętać, że w ciągu 10 dni od daty podpisania umowy poza siedzibą firmy, na przykład w domu, klient może od niej odstąpić, nie ponosząc z tego tytułu żadnych konsekwencji.
Czy w Telekomunikacji Polskiej przysługuje mi ulga z uwagi na wiek, tak jak w przypadku abonamentu RTV? Czy nie ma możliwości, aby wprowadzić taką samą zasadę dla abonamentu telefonicznego?
Nie mamy specjalnej oferty dla osób starszych. Obecnie 50 procent zniżki na abonament otrzymują osoby niepełnosprawne, których niepełnosprawność zawiązana jest z uszkodzeniem wzroku, słuchu, mowy. Osoby te muszą dostarczyć nam specjalne orzeczenie o niepełnosprawności.
W rubryce abonament na rachunku telefonicznym mam opłatę za telefon i za Internet. Czy ulga dla niepełnosprawnych przysługuje na obydwie te pozycje?
Rabat z tytułu niepełnosprawności dotyczy tylko abonamentu telefonicznego. Za niego pobierana jest opłata w wysokości 50 procent wybranego planu telefonicznego.
