Zobacz wideo: Dumna z siebie. Poznaj historię Anny Janiszewskiej.
***
- Nasze bydgoskie MWiK tkwi w epoce papierowej w pełnej krasie. Rachunki nadal ślą papierowe i nie ma na to sposobu - próbowałem. Teraz dobili mnie przesyłką papierowego „Potwierdzenia salda”. Wysyłają tego tysiące do każdego domku i każą jeszcze odesłać „odcinek B” - pisze do nas pan Janusz.
Dziś trudno wyobrazić sobie firmy czy miejskie spółki, które nie stwarzałyby możliwości wystawiania elektronicznych faktur. Miejskie Wodociągi nie są w tej kwestii niechlubnym wyjątkiem. O tym, że klienci mogą przejść na elektroniczne rachunki spółka informowała w 2022 roku. - To nie tylko wygoda i oszczędność czasu, ale i ekologia - zachęcano. Dodatkowo, na jej głównej stronie można znaleźć przekierowanie na adres, dzięki którym można otrzymywać e-faktury.
- W Miejskich Wodociągach mamy dwa rodzaje faktur - tradycyjne (papierowe) oraz elektroniczne. Aby móc skorzystać z faktur w wersji cyfrowej, należy założyć konto w Elektronicznym Biurze Obsługi Klienta, dostępnym na naszej stronie internetowej - www.mwik.bydgoszcz.pl w zakładce eBOK. Ta funkcja działa już blisko trzech lat, obecnie z eBOK-a - i tym samym z faktur elektronicznych - korzysta prawie trzy tysiące użytkowników, a ich liczba wciąż rośnie - przekazuje nam Tomasz Okoński, rzecznik prasowy MWiK.
- Nasz eBOK to rozwiązanie, które wiąże się z wieloma korzyściami. Pozwala na szybki dostęp do swoich danych, do bieżących faktur, pozwala ograniczyć zużycie papieru. Jest więc ekologiczne, ale i ekonomiczne. Warto bowiem pamiętać, że klienci, którzy korzystają z eBOK i elektronicznych faktur, płacą za abonament mniej, niż klienci, którzy wybierają faktury papierowe - dodaje.
Choć założenie kont w eBOK jest proste i intuicyjne - każdy może zrobić to samodzielnie za pośrednictwem strony, to MWiK, w przypadku problemów, zachęca do kontaktu z pracownikami Biura Obsługi Klienta. Można to zrobić bezpośrednio w siedzibie spółki przy ul. Toruńskiej 103 lub telefonicznie pod numerami: 58 60 603, -604, -605, -606, -607, -608.
