Gadają długo i nie na temat

BOB
Bydgoszczanie narzekają, że otwarta z wielką pompą ogólnopolska infolinia konsumencka, w ogóle nie działa.

Bydgoszczanie narzekają, że otwarta z wielką pompą ogólnopolska infolinia konsumencka, w ogóle nie działa.

- Usiłuję dodzwonić się pod numer 0-800-800-008 od kilku dni i nic z tego nie wychodzi. Po co chwalić się czymś, co nie spełnia swoich zadań – irytuje się nasza Czytelniczka.

<!** reklama left>Specjalny numer telefonu, pod którym czuwają prawnicy, uruchomiło Stowarzyszenie Konsumentów Polskich. Projekt zakładał udzielenie dziennie około 240 porad (1200 tygodniowo). - Nie udało się spełnić tego założenia. Rozmowy trwają dłużej niż przewidywaliśmy, a wielu konsumentów ma problem ze zwięzłym formułowaniem opisu swojego problemu – tłumaczy Grażyna Rokicka, prezes SKP. - Często docierają do nas sygnały o niemożliwości dodzwonienia się na infolinię. Główną przyczyną są właśnie długie rozmowy i wielu dzwoniących. Tylko w pierwszym tygodniu telefonowało do nas prawie 750 osób, w kolejnych, gdy wiadomość o istnieniu takich porad rozeszła się, mieliśmy ich ponad 800 tygodniowo. Wiele osób szuka też porady w innych sprawach. Takich kontaktow, zupełnie niezwiązanych z tematem, infolinia zanotowała prawie 300.

Wadliwa infolinia to zła wiadomość dla mieszkańców szukających wsparcia w sporze z nieuczciwymi sprzedawcami. W Bydgoszczy można jeszcze skorzystać z pomocy miejskiego i powiatowego rzecznika konsumenta oraz z porad w Federacji Konsumentów. Pierwsi są jednak dostępni tylko w godzinach pracy swoich urzędów, drudzy kilka razy w tygodniu w wybranych godzinach.

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3