Jeśli zmiany wejdą w życie, petenci - zgodnie z duchem czasu nazywani przez urzędników klientami, będą mogli w sposób mniej problemowy pozałatwiać swoje sprawy w urzędach. Te mają być otwarte wcześniej i do późniejszych godzin, co dla urzędników ma oznaczać gotowość do pracy nie tylko w godzinach 8-16.
[break]
Ustawa o służbie cywilnej dotyczy jednak tylko urzędów państwowych, a nie samorządów. Zmiana dotknęłaby więc między innymi działalności sądów, ZUS, urzędu wojewódzkiego czy służb skarbowych. Tyle że urzędnicy nie widzą raczej potrzeby zmian, a ich wysiłek włożony w poszerzenie dostępności do urzędu kończy się na przedłużeniu pracy w wybrany dzień tygodnia.
Urząd dla urzędów
- Godziny otwarcia Urzędu Wojewódzkiego są zgodne z rozporządzeniem Prezesa Rady Ministrów w sprawie czasu pracy pracowników urzędów administracji rządowej. Urząd Wojewódzki otwarty jest w poniedziałek, środę, czwartek i piątek od 7.30 do 15.30, a we wtorek od 8.00 do 16.00. Godziny są dostosowane do godzin otwarcia innych urzędów państwowych i samorządowych, z którymi głównie współpracuje - podkreśla Bartłomiej Michałek, rzecznik wojewody.
- Wychodząc naprzeciw potrzebom mieszkańców, komórki organizacyjne urzędu, które są ściśle związane z obsługą klientów - informacja paszportowa, kasa, punkt obsługi klienta we wtorki otwarte są do godziny 18.00.
Wszystkie bydgoskie skarbówki otwarte są w tych samych godzinach. Chodzi o to, by nie wprowadzać zamieszania chociażby do pracy biur rachunkowych. III US otwarty jest co dzień od 7.15 do 15.15, w poniedziałki do godziny 18.00 - informuje Anita Bachorska, rzecznik III US w Bydgoszczy. - Jeśli przepisy się zmienią, oczywiście się do nich dostosujemy. Moim zdaniem jednak godziny otwarcia urzędu są optymalne. Proszę zauważyć, że coraz więcej spraw - włącznie ze złożeniem deklaracji podatkowych - można załatwić przez Internet. Nie ma nawet konieczności pojawiania się urzędzie.
Wolne, by coś załatwić
Urzędnicy są zadowoleni ze swoich godzin pracy także w Urzędzie Miasta Bydgoszczy. Tam można załatwić swoje sprawy w niestandardowych godzinach tylko we wtorek (urząd czynny jest do 18.00). Tyle że w piątek urzędnicy zaczynają weekend szybciej, kończąc pracę o 14.00. Nic nie stoi na przeszkodzie, by urzędnicy byli bardziej elastyczni, część mogłaby zaczynać pracę o 7.00 część kończyć ją o 18.00 lub później. Ale nikomu na tym nie zależy. W ten sposób wiele osób, (w tym chcących chociażby odebrać zostawione przez gońców awizo), musi urywać się z pracy albo brać wolne na załatwienie urzędowych spraw.
- Projektowane zmiany do ustawy o służbie cywilnej nie znajdą zastosowania do pracowników zatrudnionych w naszym urzędzie - zauważa Piotr Kurek, rzecznik prezydenta Bydgoszczy - bowiem status prawny tych pracowników reguluje ustawa o pracownikach samorządowych. Czas pracy, a właściwie jego rozkład, pracodawca ustala w regulaminie, którego wprowadzenie jak i zmiana wymaga konsultacji, uzgodnień z zakładowymi związkami zawodowymi.
