Uruchomiona została również specjalna bezpłatna i całodobowa infolinia. Jest przeznaczona dla obywateli, którzy chcą dowiedzieć się więcej na temat szczepień przeciwko COVID-19. Uzyskanie informacji o tematach związanych ze szczepieniami przeciw COVID-19 możliwe jest w języku polskim, angielskim, ukraińskim oraz rosyjskim.

Infolinia działa pod numerem 989. Dla dzwoniących z zagranicy i operatorów nieobsługujących numerów specjalnych: +48 22 62 62 989.