Strażacy, którzy działali na miejscu, weszli na znajdujący się na drugim piętrze balkon przez balkon sąsiadów i zobaczyli leżącą kobietę.
Wezwano pogotowie. Po wyważeniu drzwi strażacy prowadzili resuscytację do przyjazdu pogotowia. Lekarz stwierdził zgon kobiety.