Pan Marek z Inowrocławia opłacał za życia polisę. Gdy zmarł... zaczęła się walka rodziny o odszkodowanie
Jakie są zasady wypłat odszkodowań po śmierci członka rodziny u konkurencji?
"Staramy się ograniczyć formalności do niezbędnego minimum” - odpisało nam biuro prasowe Grupy PZU. „Większość spraw takich, jak zgon czy urodzenie dziecka realizujemy na podstawie dokumentu tożsamości oraz potwierdzającego zaistnienie zdarzenia (akt zgonu, akt urodzenia). W przypadku bardziej złożonych sytuacji, np. zdarzeń wypadkowych, może być niezbędna dodatkowa dokumentacja, ale o tym w szybki i klarowny sposób informujemy klientów, np. telefonicznie lub przez pocztę elektroniczną”.
- W zdecydowanej większości przypadków do wypłaty odszkodowania w związku ze śmiercią, wystarczającymi dokumentami są akt zgonu i dokument tożsamości osoby zgłaszającej się do nas - mówi Magdalena Walkowiak-Bogdańska, p.o. zastępcy dyrektora ds. likwidacji szkód osobowych w Ergo Hestii.
