Uszkodzone banknoty (do 2 tys. złotych) wraz z wnioskiem można też wysłać do Centrali NBP, na adres:
Narodowy Bank Polski,
Departament Emisyjno-Skarbcowy
ul. Świętokrzyska 11/21
00-919 Warszawa
z dopiskiem: „DES – wymiana”
Banknoty mogą stracić wartość. Jeśli banknot zachował od 45 do 75% powierzchni w jednym fragmencie, wówczas zostanie wymieniony za połowę jego wartości nominalnej.
Jeśli zachowało się poniżej 45% powierzchni banknoty traci swoją wartość całkowicie. i nie da się ich wymienić.
Banknoty nie stracą wartości, jeśli banknot zachował ponad 75% powierzchni w jednym fragmencie, a także banknot przerwany na nie więcej niż dziewięć części stanowiący w całości 100% powierzchni banknotu. Bank wymieni je za pełną wartość nominalną.
