Klient kontra ochrona sklepu. Czy mogą nas zatrzymać,...

Klient kontra ochrona sklepu. Czy mogą nas zatrzymać, przeszukać, legitymować?

Zdjęcie autora materiału

Marcin Rybak

Gazeta Wrocławska

Aktualizacja:

Gazeta Wrocławska

Zdjęcie ilustracyjne

Zdjęcie ilustracyjne ©Fot. Piotr Mizerski / Polska Press

Kiedy ochroniarz sklepu może nasz zatrzymać? Czy może przeszukiwać nam torby? Legitymować? Nasz Czytelnik, pan Jan, poskarżył się nam na pracownika ochrony sklepu Kaufland w Oławie. Ochroniarz zatrzymał go na godzinę, bo podejrzewał, że kilka dni wcześniej pan Jan ukradł z tego sklepu alkohol. Jak skończyła się ta sprawa? Co możemy robić w takich sytuacjach?
Zdjęcie ilustracyjne

Zdjęcie ilustracyjne ©Fot. Piotr Mizerski / Polska Press

Jakie mam prawa jako klient? Czy ochroniarz pod byle pretekstem może mnie zatrzymać i przetrzymywać na zapleczu bez świadków. - Pyta nas pan Jan. Sprawdziliśmy. W opisanej przez niego sytuacji ochroniarz nie zachował się prawidłowo. Czytelnik mógłby nawet uważać się za pokrzywdzonego i zawiadomić policję lub prokuraturę o przestępstwie.

Rzecz wydarzyła się w ubiegłym tygodniu w centrum handlowym w Oławie.
Pan Jan podjechał tam na zakupy. Gdy minął już kasy zatrzymał go pracownik ochrony. - Powiedział, że ukradłem alkohol w sklepie - relacjonuje nam pan Jan. - Gdy odpowiedziałem mu, że nawet nie chodziłem koło półek z alkoholem usłyszałem, że ukradłem kilka dni wcześniej i nagrał mnie sklepowy monitoring.

Na nic zdało się tłumaczenie, że wtedy w ogóle w tym sklepie nie był. Ochroniarz powiedział „proszę ze mną”. I zabrał Czytelnika na zaplecze. Tam miał mu pokazać monitoring. Na dowód, że tydzień wcześniej kradł w sklepie alkohol.

- Zaprowadził mnie na zaplecze, kazał zostawić wózek i zaprowadził do małego pokoiku, a potem stanął w drzwiach zagradzając przejście. Kazał usiąść. Powiedziałem, że chcę obejrzeć nagranie. On na to, że dzwoni na policję. Powiedziałem, żeby mi pokazał nagranie, bo czeka na mnie żona w ciąży i trójka chorych dzieci, dla których wiozę lekarstwa. Zignorował to i zadzwonił na policję. Patrol przyjechał w ciągu godziny. Policjanci obejrzeli sporny monitoring i oznajmili, że pan Jan jest niewinny. Został zwolniony.

Biuro prasowe Kauflandu poinformowało nas, że pracownik ochrony „miał prawo poprosić klienta o wyjaśnienie sytuacji”. I w tym też celu wezwano patrol policji. „W związku z pomyłką, do której doszło klient został przeproszony, a wobec agencji ochrony wyciągnięto konsekwencje”. Firma ma się skontaktować z panem Janem by raz jeszcze przeprosić go za kłopoty.

Ale co mówi prawo? Czy ochroniarz mógł zatrzymać kogoś, kogo podejrzewał o kradzież dokonaną przed kilkoma dniami?

CZYTAJ WIĘCEJ NA KOLEJNEJ STRONIE
1 »

Czytaj treści premium w Expressie Bydgoskim Plus

Nielimitowany dostęp do wszystkich treści, bez inwazyjnych reklam.

Komentarze (85)

Dodajesz komentarz jako: Gość

Dodając komentarz, akceptujesz regulamin forum

Liczba znaków do wpisania:

zaloguj się

Autor komentarza nie dodał zdjęcia
Śmiech Na Sali

GPI (gość)

Zgłoś naruszenie treści / 1

Ciekawe jakim prawem zatrzymali -ograniczyli wolność temu Panu przecież na to jest paragraf (co na to szanowna policja która przyjechała) tak samo jak na chwytanie za rękaw/ rękę, patrzenie do...rozwiń całość

Ciekawe jakim prawem zatrzymali -ograniczyli wolność temu Panu przecież na to jest paragraf (co na to szanowna policja która przyjechała) tak samo jak na chwytanie za rękaw/ rękę, patrzenie do torebki kobiecie i wykłócanie się z marketową ochroną o bzyczenie bramek. Przecież to jakiś śmiech. Co zrobić jak w markecie bzyczy bramka i nagle pojawia się Sz.P Ochroniarz zastawiający drogę swym postawnym ciałem lub co gorsza chwytając za rękę, odzież itp? Traktować to jako zamach na osobę? Wykorzystać prawo do obrony koniecznej, w celu udaremnienia zamachu na własne zdrowie i życie ewentualnie swojej rodziny? To jest pytanie nad którym warto się pochylić, Sam czasem się nad tym zastanawiam co bym zrobił w takiej sytuacji mam za sobą długie lata w służbie temu Państwu i wydaje mi się że nie miał bym dużych problemów z takową ochroną w czasie spięcia? na Ile Pan Ochroniarz może sobie pozwolić, na ile ujdzie mu na sucho właśnie takie postępowanie jak w artykule. Pozdrawiam serdecznie.zwiń

Autor komentarza nie dodał zdjęcia
Dupowaty artykuł

Ochrona (gość)

Zgłoś naruszenie treści

Źle tłumaczycie ludziom tworząc tylko gównoburze. Mylicie pojęcia zatrzymania z ujęciem oraz przeszukania z rewizją osobistą. Oczywiście pracownikowik ochrony nie może urządzić ani przeszukania ani...rozwiń całość

Źle tłumaczycie ludziom tworząc tylko gównoburze. Mylicie pojęcia zatrzymania z ujęciem oraz przeszukania z rewizją osobistą. Oczywiście pracownikowik ochrony nie może urządzić ani przeszukania ani rewizji osobistej jednak opisujecie rewizję osobistą i nazywacie to przeszukaniem tak samo piszecie o ujęciu, a nazywacie to zatrzymaniem. Zero zrozumienia tematu. Wszystkie prawa i obowiązki pracownika ochrony zamieszczone są w ustawie o ochronie osób i mienia art. 36. Co do ochroniarza dobrze zrobił (uzasadnienie na dole). Przez takich jak wy (dupowatych dziennikarzy siejących gównoburze) ta robota nie jest łatwiejsza, ponieważ tworzycie ludziom błędne wyobrażenie przez co ujęcie nie jest łatwiejsze, a całej sytuacji towarzyszą niepotrzebne emocje.

Wyrok Sądu Apelacyjnego w Szczecinie z dnia (II AKa 78/08)

„[pościg należy rozumieć] (…) jako podążanie za sprawcą, którego przestępne zachowanie dostrzegło się w celu uniemożliwienia mu oddalenia się. Wymóg bezpośredniości jest spełniony także wówczas, gdy sprawca nie został dostrzeżony w miejscu popełnienia przestępstwa, ale możliwe jest ustalenie kierunku oddalania się sprawcy, którego zatrzymujący dogoni. Tak samo będzie w sytuacji, gdy w czasie podążania za sprawcą dojdzie do utraty z nim kontaktu wzrokowego. Czas pościgu nie jest ograniczony, może on trwać zarówno kilkanaście sekund czy kilka minut, jak i kilka dni.”

Bartoszewski Jerzy, Kodeks Postępowania Karnego, Komentarz Tom I

„W doktrynie spotkać można także szerszą interpretację pojęcia „pościg”, w myśl której pościg nie jest tylko czynnością polegającą na ściganiu sprawcy po popełnieniu przestępstwa, ale także swym zakresem obejmuje czynności, które mają na celu stwierdzenie miejsca przebywania i ujęcie sprawcy.”zwiń

Autor komentarza nie dodał zdjęcia
Ochrona

iga (gość)

Zgłoś naruszenie treści / 1

Nigdy nie może zatrzymać , tylko ująć i obszukać , a nie przeszukać . Druga sprawa ,, . Co mógł zrobić? Na przykład wylegitymować go. Ustawa o ochronie osób i mienia daje ochroniarzom prawo...rozwiń całość

Nigdy nie może zatrzymać , tylko ująć i obszukać , a nie przeszukać . Druga sprawa ,, . Co mógł zrobić? Na przykład wylegitymować go. Ustawa o ochronie osób i mienia daje ochroniarzom prawo wylegitymować '' Chciałabym zobaczyć przeszkolenia Policji , ochrony z zakresu fałszywych dowodów osobistych . Coś takiego nie ma miejsca , nawet notariusze się czepiają legalnych dowodów osobistych , bo się na necie szkolili . Trzecia sprawa PODEJRZEWAĆ , można wszystkich o wszystko i ochroniarz miał takie prawo , a to że się pomylił to kwestia podejrzenia . zwiń

Autor komentarza nie dodał zdjęcia
czujny Buc

yon (gość)

Zgłoś naruszenie treści / 1

GŁUPICH ORMOWCÓW ZLIKWIDOWALI ,A RUTKOWSKICH NAPRODUKOWALI,BEZ SZKOŁY.

Autor komentarza nie dodał zdjęcia
!

jeffrey (gość)

Zgłoś naruszenie treści / 2 / 2

ochroniarz prowadzi cie do jakiegos pomieszczenia? mowisz, ze musisz do toalety - nie chce puscic to sikasz mu na biurko w tej kanciapie

Autor komentarza nie dodał zdjęcia
powinni wypłacić zadośćuczynienie za straconą godzinę, proponuję 200 złotych

powinni wypłacić zadośćuczynienie za straconą godzinę, proponuję 200 złotych (gość)

Zgłoś naruszenie treści / 4

powinni wypłacić zadośćuczynienie za straconą godzinę, proponuję 200 złotych
(oczywiście firma ochroniarska nie supermarket)

Autor komentarza nie dodał zdjęcia
RAMBO

ćieć IV kategorii (gość)

Zgłoś naruszenie treści / 1 / 1

GW się bawi w coś , o czym nie ma tak zielonego pojęcia , tak zatrzymać i wezwać policję , a potem wysłać wiosek do prokuratory i nie on,tylko ktoś z zarządu ochrony , tyle pieśń

Autor komentarza nie dodał zdjęcia
bolo

gazetka ścienna ZSMP (gość)

Zgłoś naruszenie treści / 2

Brawo GW , jak ktoś wam będzie kradł auto , to ochrona ma pomagać , tak trzymać

Autor komentarza nie dodał zdjęcia
Fuges Neni!

Baba bez bolca dostaje pierdolca (gość)

Zgłoś naruszenie treści / 1

A gdzie jest Walikonienko??

Autor komentarza nie dodał zdjęcia
Skoro nagrali złodzieja kilka dni wcześniej to DLACZEGO

NIE (gość)

Zgłoś naruszenie treści / 2

złapali sprawcę kilka dni wcześniej?????


Autor komentarza nie dodał zdjęcia
DLATEGO NIE

ochraniacz (gość)

Zgłoś naruszenie treści / 1

Bo część kradzieży wychodzi na jaw po czasie? Na koniec dnia sprawdzany jest stan alkoholi na półce (oczywiście tych droższych) i porównywany z transakcjami. Jeśli brakuje, cofane są nagrania i na...rozwiń całość

Bo część kradzieży wychodzi na jaw po czasie? Na koniec dnia sprawdzany jest stan alkoholi na półce (oczywiście tych droższych) i porównywany z transakcjami. Jeśli brakuje, cofane są nagrania i na ich podstawie można dojść kto wziął z półki alkohol a nie zapłacił za niego przy kasie. A potem na delikwenta się czeka aż znowu się zjawi w sklepie.zwiń

Najnowsze wiadomości

Zobacz więcej

Najczęściej czytane

Wideo