Każdy pacjent ma prawo wiedzieć

Kujawsko-pomorski oddział NFZ zamieścił na swojej internetowej stronie ponad 100-stronicowe vademecum.

Vademecum 2009 NFZ zawiera podstawowe informacje, które przydadzą się każdemu ubezpieczonemu. - Chcieliśmy najpierw opracować vademecum, które służyłoby wyłącznie pracownikom rejestracji jednostek służby zdrowia - mówi Barbara Nawrocka, rzecznik bydgoskiego oddziału NFZ. - Uznaliśmy bowiem, że w wielu przypadkach pacjenci otrzymują złe informacje.

<!** reklama>- Prawo do informacji jest często łamane - dodaje Mariola Tuszyńska, rzeczniczka praw pacjenta. - Vademecum w wersji elektronicznej będzie można na bieżąco uzupełniać.

W vademecum znajdują się podstawowe informacje: kto ma prawo do świadczeń, jakie obowiązki mają pacjenci, a jakie placówki służby zdrowia, jak powstają listy oczekujących na świadczenia medyczne i kto ma prawo skorzystać z nich poza kolejnością. Czytelnik Vademecum 2009 odnajdzie w nim również informacje o profilaktyce, leczeniu sanatoryjnym oraz o europejskiej Karcie Ubezpieczenia Zdrowotnego.

Na stronach NFZ, oprócz Vademecum 2009, można odnaleźć też informacje o kolejkach. - Kolejki nie są naszym wymysłem, funkcjonują na całym świecie. Natomiast, o miejscu w kolejce decyduje lekarz - przypomina Barbara Nawrocka.

Jak pokazują dane NFZ, na ten sam zabieg czas oczekiwania jest różny, w zależności od placówki. W niektórych czeka się kilka dni, w innych po kilkanaście miesięcy. I tak np. na wydziale chirurgii urazowej jednego z bydgoskich szpitali zabiegi wykonywane są w terminie ok. 30 dni, a na oddziale chorób wewnętrznych 14 dni. Na wszczepienie endoprotezy stawu biodrowego trzeba czekać od kilku miesięcy do... prawie 2 lat. Chorzy na zaćmę na zabieg muszą czekać mniej więcej tyle samo.

Warto dodać, że bydgoski NFZ rozpoczął współpracę z Federacją Pacjentów Polskich, organizacją która zrzesza wiele innych stowarzyszeń.

Dyżur „Expressu”

Jak poruszać się po systemie opieki zdrowotnej? Znajdziemy odpowiedź, rozmawiając nie tylko w kolejkach do lekarzy specjalistów. Dyżur już w najbliższy wtorek. Naszymi gośćmi będą Barbara Nawrocka, rzeczniczka kujawsko-pomorskiego oddziału NFZ, oraz Mariola Tuszyńska, rzeczniczka praw pacjenta. Początek o godzinie 12. Zapraszamy Państwa do dyskusji.