Zobacz wideo: Świąteczny poradnik paczkowy. Jak zamawiać prezenty online?
- Często korzystam z paczkomatów. Kilka dni temu odbierałem paczkę przy ul. Curie-Skłodowskiej na Bartodziejach. Kolejek nie było, ale ruch faktycznie większy. Wiele osób otwierając paczkomat nie wstukuje kodu ręcznie, tylko otwiera skrytkę zdalnie, stojąc obok. Zdecydowanie większy ruch, choć na razie bez kolejek, zauważyłem w punkcie nadawania i odbierania przesyłek DPD przy ul. Kołobrzeskiej - mówi pan Wojciech z Bydgoszczy.
Zdalne otwieranie skrytek, o którym wspomina bydgoszczanin możliwe jest dzięki aplikacji InPostu na smartfony i pozwala na otwieranie skrytek bez podchodzenia do ekranu paczkomatu. Pozwala to na zachowanie większego bezpieczeństwa w dobie pandemii, a w okresie zwiększonej liczby przesyłek, umożliwia szybszy odbiór.
Zobacz też
Zapotrzebowanie na usługi paczkomatowe jest obecnie tak duże, że paczkomaty są przepełnione. Pod paczkomat przyjeżdża więc samochód, z którego kurier ręcznie wydaje przesyłki. Tak bywa np. na Kapuściskach w pobliżu marketu Hermes przy ul. Wojska Polskiego. Odbiorcy dostają SMS z informacją, o której godzinie przyjedzie auto z paczkami. Wiadomości o dostarczeniu przesyłki do skrytki też trafiają na telefony klientów. Choć zdarzają się sytuacje, że system nie działa.
- Już dwa razy nie dostałam SMS-a o dostawie. Raz wiązało się to ze zwrotem paczki, bo nie zdążyłam odebrać w ciągu regulaminowych 48 godzin, za drugim razem, nauczona doświadczeniem, śledziłam paczkę na stronie internetowej - przyznaje pani Alicja z Bydgoszczy.
Paczkomatów InPost coraz więcej, ale na święta Bożego Narodzenia to wciąż za mało
Firma InPost pochwaliła się na początku grudnia 2020 roku, że ma już 10 000 paczkomatów w całym kraju. Ale…
- Mimo największego w historii firmy programu inwestycyjnego - w niektórych lokalizacjach w paczkomatach w okresie przedświątecznym może brakować miejsc. W tym roku mamy o ponad 4000 tysiące więcej maszyn niż w roku ubiegłym, ale to i tak za mało. Popyt w okresie przedświątecznym na dostawy do paczkomatów jest olbrzymi i może skutkować brakiem przepustowości w niektórych lokalizacjach. Prosimy naszych klientów, aby jak najszybciej odbierali przesyłki i robili zakupy z wyprzedzeniem – mówi Rafał Brzoska, prezes InPost.
InPost wprowadził też dodatkowo płatną usługę dostawy do paczkomatów w soboty i niedziele.
Poczta Polska dostarcza przesyłki w soboty. Dodatkowi kurierzy w UPS
Podobną strategię przyjęła Poczta Polska, która poinformowała, że w związku z rosnącą liczbą przesyłek, od 5 grudnia kurierzy Poczty Polskiej rozpoczęli doręczanie także w soboty w kilkunastu największych miastach Polski, m.in. w Bydgoszczy. Wg. danych Poczty Polskiej, w okresie przedświątecznym liczba obsługiwanych tygodniowo paczek jest większa o 50-70% w porównaniu do zwykłego okresu. W 2020 roku przesyłki doręcza 6300 kurierów oraz 25 tys. listonoszy.
Na okres bożonarodzeniowy przygotowują się też inne firmy. UPS informuje, że w całej Europie zatrudnia pracowników sezonowych - 1000 pomocników, 370 dodatkowych kurierów i ponad 1000 podwykonawców obsługujących trasy.
Polecamy
