Dziki na podwórkach mieszkańców - taką informację zgłosili mieszkańcy Opławca. „Pana zgłoszenie zostało przekazane do myśliwego, który podejmie interwencję w tej sprawie. Dziękujemy za kontakt. Proszę oczekiwać na telefon od myśliwego” - to odpowiedź z miejskiego systemu. Inna sytuacja: przepełniony kosz, śmieci na ziemi na ul. Kamiennej. Odpowiedź: „Twoje zgłoszenie zostało zrealizowane. Dziękujemy za kontakt.”
To pierwsze z brzegu przykłady komunikacji między mieszkańcami a miastem w ramach systemu Dbamy o Bydgoszcz.
- Uruchamiamy nowy kanał komunikacji z mieszkańcami. Dzięki aplikacji szybciej będziemy reagować na zgłoszenia mieszkańców i skuteczniej informować bydgoszczan jakie działania podejmujemy w odpowiedzi na ich zgłoszenia. Do końca roku będziemy prowadzić pilotaż systemu, podczas którego czekamy na opinie i propozycje mieszkańców dotyczące funkcjonalności aplikacji – tłumaczy skarbnik miasta Piotr Tomaszewski.
Jak korzystać z aplikacji Dbamy o Bydgoszcz?
Miejskie problemy można zgłaszać 24 godziny na dobę za pośrednictwem aplikacji na telefon lub na stronie internetowej www.dbamy.bydgoszcz.pl. Dostępnych jest 9 kategorii spraw - związanych z bezpieczeństwem i porządkiem, drogami, komunikacją miejską, uszkodzeniami, zielenią i środowiskiem, zwierzętami oraz odpadami. Po wybraniu odpowiedniej kategorii, trzeba krótko opisać problem, podać dokładną lokalizację na mapie oraz dołączyć dokumentacje fotograficzną. Jeżeli temat jest trudny do opisania w kilku zdaniach, warto podać swój numer telefonu w razie ewentualnych pytań. Po wypełnieniu formularza, wystarczy wysłać zgłoszenie. W ciągu kilku godzin mieszkaniec otrzyma bieżące informacje w zgłoszonej sprawie. Aby zgłosić miejski problem, trzeba być zalogowanym.
Uwagi i opinie o systemie można przekazywać za pośrednictwem aplikacji (zakładka O aplikacji/Napisz Opinię) lub za pośrednictwem strony www.dbamy.bydgoszcz.pl (zakładka Kontakt). Aplikacja dostępna jest na telefon z systemem Android oraz IOS.
Zobacz też:
W wakacje rozpocznie się remont siedmiu kamienic w Starym Fo...
