Skontaktował się z nami stały Czytelnik. - Niech moja historia będzie przestrogą dla innych seniorów. Niewiedza czy chwila nieuwagi może słono kosztować - tymi słowami zaczął rozmowę.
Opowiada, że z żoną kilka dni temu wybrali się nad morze. Oboje są po siedemdziesiątce. Rzadko korzystają z usług PKP.
- Kupując bilety w sieci znaleźliśmy informację o ulgach dla seniora wynoszących 37 i 30 proc. Skoro można więcej zaoszczędzić, to oczywiście wybraliśmy tę większą ulgę. Był przy niej dopisek, że dotyczy dwóch podróży w roku. Kupiliśmy bilety w jedną stronę, bo z powrotem wracaliśmy z córką samochodem. Jakież było nasze zdziwienie, gdy konduktor przy sprawdzaniu biletu poprosił nas o dodatkowy dokument potwierdzający ulgę. Pokazaliśmy legitymację emeryta z ZUS, ale to było za mało. W efekcie oboje dostaliśmy mandat. Zapłaciliśmy go od razu, więc każdemu z nas wyszło po 120 zł. Konduktor mówił, że podobno seniorzy nagminnie mylą te ulgi. Czy rzeczywiście słusznie zostaliśmy ukarani? - pyta Stały Czytelnik.
Maciej Dutkiewicz, rzecznik prasowy PKP Intercity, potwierdza, że tylko emeryci oraz renciści, którzy mają odpowiednie zaświadczenie, są uprawnieni do dwóch przejazdów w ciągu roku z ulgą 37 proc. w 2. klasie wszystkich kategorii pociągów „PKP Intercity” S.A. w komunikacji krajowej. Zaświadczenie takie wydawane jest przez: terenowe jednostki Polskiego Związku Emerytów, Rencistów i Inwalidów, wojewódzkie i regionalne rady weteranów pracy Ogólnopolskiego Porozumienia Związków Zawodowych oraz okręgowe sekcje emerytów i rencistów Związku Nauczycielstwa Polskiego.
Wspomniane zaświadczenie musi być okazywane wraz z dowodem osobistym lub innym dokumentem potwierdzającym tożsamość.
- Należy pamiętać, że przejazd „tam” i „z powrotem” jest traktowany jako dwa oddzielne przejazdy - dodaje Maciej Dutkiewicz.
Jakie ulgi dla seniorów w PKP
Oprócz wspomnianej ulgi wynoszącej 37 proc., z której można skorzystać po okazaniu wymaganego dokumentu, seniorzy mogą skorzystać z Biletu Seniora. To stała oferta dla każdego, kto ukończył 60 lat. Ceny biletów według tej oferty są niższe od cen bazowych biletów jednorazowych i odcinkowych imiennych o 30 proc. Oferta obowiązuje na przejazdy w komunikacji krajowej pociągami „PKP Intercity” S.A. wszystkich kategorii w 1. i 2. klasie.
- Aby potwierdzić uprawnienie do zniżki, wystarczy okazać konduktorowi dokument, który potwierdza tożsamość i wiek, np. dowód osobisty - zaznacza Maciej Dutkiewicz.
Jak dodaje, bilety jednorazowe oraz odcinkowe według tej oferty można kupić: w kasie biletowej, biletomacie, serwisie e-IC, aplikacji PKP Intercity. Natomiast bilety jednorazowe są dostępne u konduktora (z wyjątkiem pociągów EIP), serwisie Bilkom, aplikacji Bilkom, serwisach agentów.
Takie są kary za brak dokumentu w pociągu
Zgodnie z tabelą opłat dodatkowych PKP Intercity, brak ważnego dokumentu potwierdzającego uprawnienie do ulgowego lub bezpłatnego przejazdu może skutkować mandatem w wysokości od 120 do 600 zł. Płacąc w pociągu kara zostaje obniżona o 80 proc., co oznacza opłatę w wysokości 120 zł.
Można też mandat przyjąć, ale opłacić go w ciągu dwóch tygodni. Wówczas wyniesie 150 zł. Po upływie tego czasu kara wzrasta do maksymalnej kwoty 600 zł.
Ulgi w PKP
PKP Intercity oferuje wiele ulg nie tylko seniorom. Najwyższą - 100 proc. ulgę - mają dzieci do lat 4. W jednej transakcji można zamówić maksymalnie trzy bilety.
95 proc. ulgi przysługuje na bilet dla opiekuna lub przewodnika towarzyszącego w podróży osobie niezdolnej do samodzielnej egzystencji, osobie niewidomej, cywilnej niewidomej ofierze działań wojennych. Taka sama ulga należy się przewodnikowi/kombatantowi.
Chodzi o przewodników następujących osób:
- inwalidów wojennych i wojskowych zaliczonych do I grupy inwalidów albo uznanych za całkowicie niezdolnych do pracy i niezdolnych do samodzielnej egzystencji (choćby bez związku z działaniami wojennymi lub służbą wojskową)
- kombatantów będących inwalidami wojennymi lub wojskowymi zaliczonymi do I grupy inwalidów lub uznani za całkowicie niezdolnych do pracy i niezdolnych do samodzielnej egzystencji, także w przypadku zaliczenia do I grupy inwalidów (uznania niezdolności do samodzielnej egzystencji) z ogólnego stanu zdrowia.
Zakup biletu ze zniżką 95 proc. jest możliwy po podaniu numeru biletu osoby, dla której pełniona jest funkcja opiekuna/osoby towarzyszącej.
Ulgi należą się także m.in.: żołnierzom (78 proc.), kombatantom/inwalidom - I grupa (78 proc.), dzieciom, młodzieży, studentom niepełnosprawnym (78 proc.), studentom do lat 26/doktorantom do lat 35 (51 proc.), niewidomym niezdolnym do samodzielnej egzystencji (51 proc.), kombatantom (51 proc.), rodzic lub małżonek rodzica posiadający kartę Dużej Rodziny (37 proc.), inwalidzi wojenni i wojskowi (37 proc.), dzieci i młodzież (37 proc.).
