- Zawsze podkreślamy, żeby przez Internet nie przekazywać danych osobowych, bo to tak, jakbyśmy potencjalnemu złodziejowi dawali nasze pieniądze - podkreśla Maciej Daszkiewicz z Zespołu Prasowego Komendy Wojewódzkiej Policji w Bydgoszczy.
Co trzeba zrobić? - Sprawdzić w bankach, czy nie założono w nich fikcyjnych kont na nasze nazwisko - radzi rzecznik (można to sprawdzić po historii konta, z którego przelewano drobne kwoty, „potwierdzające” tożsamość - przyp. red.). Z tymi informacjami należy zgłosić się na policję, jednocześnie zastrzegając dowód osobisty u tego, kto go wydał, w naszym wypadku to Urząd Miasta Bydgoszczy.
Twój kłopot, nie banku
Szukać fałszywych kont trzeba samemu, banki w tym niewiele pomogą, nawet gdyby chciały.
- Banki wymieniają się informacjami, ale nie ma jednolitego systemu, który pozwoliłby na zablokowanie możliwości zakładania następnych kont na określone nazwisko. To w interesie klienta leży sprawdzenie, czy w innych bankach nie założono fikcyjnego konta. Oczywiście mają je także organy ścigania oraz prokuratura i to tam klient powinien skierować swoje pierwsze kroki - radzi Krzysztof Olszewski z mBanku. W przypadku tego banku klient nie musi obawiać się wizyty komornika.
- Zablokowałam swój dowód osobisty, ale wiem, że to dopiero początek kłopotów. Co się stanie, gdy wszystkie te firmy będą teraz chciały zwrotu pożyczonych pieniędzy? Przecież ja ich nie pożyczyłam - mówi pani Katarzyna, ofiara oszustów. - W sytuacji, gdy bank otrzymuje zawiadomienie o tym, że kredyt został wyłudzony, do czasu sądowego wyroku na ogół wstrzymuje egzekwowanie zobowiązania, dając klientowi oddech i okazję do ostatecznego wyjaśnienia sprawy - zapewnia rzecznik mBanku.
Poinformuj pożyczkodawcę
- O zgłoszeniu sprawy oszukany powinien też poinformować pożyczkodawcę. W takiej sytuacji powinien on zawiesić czynności windykacyjne/egzekucyjne do czasu wyjaśnienia przez organy ścigania. Taką procedurę stosujemy właśnie w wonga.com - mówi Zbigniew Ćwikliński, dyrektor wydziału operacji i windykacji w wonga.com w Polsce.
