1 z 13
Przewijaj galerię w dół
█ Co sprawiło, że zdecydowała się Pani na pracę w handlu?
Decyzję o pracy w handlu podjęłam, ponieważ cenię sobie kontakt z ludźmi i możliwość pomagania im w podejmowaniu decyzji zakupowych. Praca w tej branży daje mi szansę na rozwój, elastyczność oraz satysfakcję z osiągania celów sprzedażowych. Jako mała dziewczynka, miałam swoj pierwszy poważny biznes w wieku 9 lat. Pierwsze zarobione pieniądze wydałam na ubrania i byłam bardzo dumna z siebie, że tyle zarobiłam. Zawsze interesowałam się handlem i produktami, które oferuję, a bezpośrednia interakcja z klientami sprawia, że moja praca jest pełna wyzwań i różnorodności.
█ Co jest dla Pani największą satysfakcją w tej pracy? Czy są momenty, które sprawiają, że czuje Pani, że to, co robi, ma znaczenie?
Największą satysfakcją w tej pracy jest możliwość pomagania klientom w znalezieniu produktów, które odpowiadają ich potrzebom i oczekiwaniom. Widzę, że moja praca ma znaczenie, kiedy klienci wracają, zadowoleni z zakupów, lub polecają mnie innym. To dla mnie najlepsza nagroda.
█ Czy w trakcie swojej pracy spotkała Pani klientów lub sytuacje, które szczególnie zapadły Pani w pamięć? Może jakaś wzruszająca lub inspirująca historia?
Tak, pamiętam klienta, który szukał prezentu dla swojej żony na rocznicę. Po długich poszukiwaniach udało się znaleźć idealny produkt, który wywołał uśmiech na jego twarzy. Kilka tygodni później wrócił, dziękując za pomoc i mówiąc, że prezent sprawił żonie ogromną radość. To moment, który przypomina mi, jak ważne jest to, co robię.
█ Jakie cechy są według Pani najważniejsze w pracy sprzedawcy? Czy jest coś, co szczególnie pomaga w codziennej pracy?
W pracy sprzedawcy najważniejsze cechy to umiejętność słuchania klienta, cierpliwość, komunikatywność oraz elastyczność w dostosowywaniu oferty do jego potrzeb. Kluczowe jest także utrzymywanie pozytywnej postawy i wiedza o produkcie. Codziennie pomaga dobra organizacja pracy i umiejętność zarządzania czasem, co pozwala efektywnie obsługiwać klientów.
2 z 13
█ Co sprawiło, że zdecydowała się Pani na pracę w handlu?
Wielokrotnie za młodego stojąc w kolejce, widziałam te smutne twarze - i w tym momencie zrozumiałam, że swoją pracą, uśmiechem i wesołym poczuciem ducha mogę coś zmienić u ludzi robiących zakupy.
█ Co jest dla Pani największą satysfakcją w tej pracy? Czy są momenty, które sprawiają, że czuje Pani, że to, co robi, ma znaczenie?
Osoba wychodząca z uśmiechem na twarzy po zrobionych zakupach, którą wielokrotnie widzę w sklepie. Kiedy klient płaci z satysfakcją po zrobionych zakupach i z uśmiechem mówi "do widzenia i do zobaczenia"; kiedy mijając mnie na ulicy, z uśmiechem na twarzy mówi mi "dzień dobry".
█ Czy w trakcie swojej pracy spotkała Pani klientów lub sytuacje, które szczególnie zapadły Pani w pamięć? Może jakaś wzruszająca lub inspirująca historia?
W mojej dotychczasowej karierze sprzedawcy miałam dużo przyjemnych dla mnie sytuacji. Dużo by pisać, ale takie najczęstsze, które się powtarzają, to miłe słowa od klientów. Tu mogę zacytować choćby wpis, który ostatnio napisała jedna z klientek: "Moja ulubiona pani w Biedronce na ul. C Skłodowskiej 29. Miła uczynna, służy dobrą radą, szybka w obsłudze, koleżeńska. Widać, że swój zawód wykonuje rzetelnie i z zamiłowaniem do zawodu. Życzę powodzenia". I tymi słowami klientki zakończę.
█ Jakie cechy są według Pani najważniejsze w pracy sprzedawcy? Czy jest coś, co szczególnie pomaga w codziennej pracy?
Uczciwość, spostrzegawczość, komunikatywność i empatia do drugiego człowieka, a co mi pomaga szczególnie w pracy to dobrzy ludzie, którzy otaczają w pracy i moje pozytywne nastawienie każdego dnia do ludzi. Tak już mam.
3 z 13
█ Co sprawiło, że zdecydowała się Pani na pracę w handlu?
Lubię kontakt z ludźmi.
█ Co jest dla Pani największą satysfakcją w tej pracy? Czy są momenty, które sprawiają, że czuje Pani, że to, co robi, ma znaczenie?
Praca fizyczna sprawia mi satysfakcję, kontakt z ludźmi to moja pasja, jestem doceniana zarówno przez kadrę kierowniczą, jak i klientów.
█ Czy w trakcie swojej pracy spotkała Pani klientów lub sytuacje, które szczególnie zapadły Pani w pamięć? Może jakaś wzruszająca lub inspirująca historia?
Sytuacja, która zapadła mi w pamięci to kobieta starsza, schorowana, nie mogącą dosięgnąć produktu, który systematycznie kupuje, ze łzami w oczach za każdym razem szuka mnie, abym jej pomogła bo wie, że może na mnie liczyć i zawsze jej pomogę jak i wszystkim pozostałym klientom.
█ Jakie cechy są według Pani najważniejsze w pracy sprzedawcy? Czy jest coś, co szczególnie pomaga w codziennej pracy?
Cierpliwość, empatia, kultura osobista, otwartość, systematyczność, zaangażowanie, czysty estetyczny wygląd, sumienność, a przede wszystkim pomaga mi satysfakcja z tego co robię, bo to lubię.
4 z 13
█ Co sprawiło, że zdecydowała się Pani na pracę w handlu?
Bardzo lubię pracę z klientem, sprawia mi dużą przyjemność.
█ Co jest dla Pani największą satysfakcją w tej pracy? Czy są momenty, które sprawiają, że czuje Pani, że to, co robi, ma znaczenie?
Największa satysfakcję przynosi mi uśmiech klienta i to, że mogę mu pomóc w codziennych zakupach.
█ Czy w trakcie swojej pracy spotkała Pani klientów lub sytuacje, które szczególnie zapadły Pani w pamięć? Może jakaś wzruszająca lub inspirująca historia?
Najbardziej utkwiła mi sytuacja, jak starszej pani zabrakło pieniążków i inny klient za nią zapłacił.
█ Jakie cechy są według Pani najważniejsze w pracy sprzedawcy? Czy jest coś, co szczególnie pomaga w codziennej pracy?
Na pewno uprzejmość, życzliwość i cierpliwość.
