Abonenci sieci Orange i użytkownicy neostrady mogą już bez przeszkód korzystać z usług operatora. Na terenie naszego województwa awaria została usunięta. - Pierwsze sygnały o awarii spływały do nas wczoraj wieczorem, były kłopoty z mobilnym Internetem i połączeniami głosowymi oraz dostępem do neostrady - przyznaje Maria Piechocka z biura prasowego Orange.
- Mieliśmy problem techniczny, router, jedno z urządzeń w naszej centrali, uległ awarii. - Przepraszamy naszych klientów za niedogodności i dziękujemy za wyrozumiałość.
Awaria miała zasięg krajowy. Część abonentów – w zależności od rodzaju podpisanej umowy z operatorem będzie mogła oczekiwać odszkodowań za brak sygnału.
- Oczywiście, przyjmujemy na siebie odpowiedzialność za to zdarzenie. Niektóre umowy są skonstruowane tak, że klient ma prawo oczekiwać usunięcia awarii w ciągu kilku minut. Jeśli to nie nastąpi, zostaje uruchomione postępowanie zgodne z zapisami umownymi – przyznaje Maria Piechocka.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
Plotki, sensacje i ciekawostki z życia gwiazd - czytaj dalej na ShowNews.pl
- Orman pokazała córkę na imprezie. Kilka godzin wcześniej rozegrała się tragedia
- Żegnał Romusia, współtworzył "Plebanię". Zmarł ksiądz Bartmiński. Długo cierpiał
- Rutkowski zabrała dzieci i wyleciała z Polski. Tak wygląda krótko przed drugim ślubem
- Rosiewicz trafił do szpitala. Przeszedł wielogodzinną operację [TYLKO U NAS]