Pacjenci denerwują się, bo trudno dodzwonić się do placówki, by umówić się na wizytę

Kapryśna aura sprawia, że lekarze podstawowej opieki zdrowotnej mają ręce pełne roboty. Wielu pacjentów próbuje się zarejestrować na wizytę przez telefon, lecz o poranku trudno dodzwonić się do przychodni.

- Prowadzimy rejestrację telefoniczną, ale najpierw przyjmujemy pacjentów, którzy zgłaszają się osobiście. Trzeba uparcie próbować. Nie ma innej rady - usłyszeliśmy w kilku bydgoskich przychodniach.

- Nie jesteśmy dużą przychodnią, ale rzeczywiście pacjentów ostatnio jest wielu. Mamy tylko dwóch lekarzy, którzy dziennie przyjmują około 60-70 chorych - mówi Szymon Kopa, sekretarz Fundacji „Zdrowie dla Ciebie”.

Barbara Nawrocka, rzeczniczka Kujawsko-Pomorskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ w Bydgoszczy, podkreśla, że każda przychodnia ma obowiązek prowadzić rejestrację telefoniczną w godzinach pracy. - Pacjent ma prawo zarejestrować się osobiście, telefonicznie lub za pośrednictwem osoby trzeciej. W placówkach podstawowej opieki zdrowotnej nie ma obowiązku rejestracji elektronicznej, bo nie ma systemu kolejkowego jak w poradniach specjalistycznych czy szpitalach. Zapewniam, że żaden sygnał od pacjentów, którzy nam zgłoszą problemy z rejestracją telefoniczną, nie zostanie bez odzewu. Jednak w okresie wzmożonej zachorowalności, a taki właśnie mamy, trzeba uzbroić się w cierpliwość - mówi Barbara Nawrocka.

Renata Zborowska-Dobosz, rzeczniczka Powiatowej Stacji Sanitarno-Epidemiologicznej w Bydgoszczy, potwierdza, że zachorowań na grypę i infekcje grypopodobne jest więcej.

- W pierwszym tygodniu stycznia tego roku w powiecie bydgoskim zanotowaliśmy 239 zachorowań. Dla porównania w 2014 r. w tym samym miejscu było ich o 64 mniej - mówi.

W całym województwie od 1 do 7 stycznia br. odnotowano 3192 przypadki zachorowań. Rok temu w tym okresie było ich 1956. - Najwięcej wystąpiło w grupie wiekowej między 15 a 64 rokiem życia. To 46,21 proc. ogółu chorych. Najmniej w kategorii wiekowej 65 lat i więcej, czyli 10,12 proc. wszystkich chorych - informuje Krystyna Błażejewska, rzeczniczka Wojewódzkiej Stacji Sanitarno-Epidemiologicznej.